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[neo] Webcast: Mit Voice [neo] Contact-Center das KSC der Zukunft gestalten

05. Dez 2018

SD WAN [Neo] Net

[neo] Webcast: Mit Voice [neo] Contact-Center das KSC der Zukunft gestalten

Genossenschaftsbanken beschäftigen sich derzeit intensiv mit zwei Themen:

Kundenfokus und Digitalisierung

Beide Themen berühren sich im KSC der Zukunft.

Wir bieten Ihnen die derzeit mit Abstand beste Lösung am Markt. Wenn wir von echten Omni-Kanal-
Contact-Centern sprechen meinen wir keine Lösungsinseln, die nicht zueinander passen, sondern ein
alleiniges Steuerelement für alle medialen Kanäle: Telefon, E-Mail, Fax, Text-Chat, Video-Chat,
Facebook, WhatsApp etc. Für uns gehört zu einem echten Omni-Kanal-KSC auch die Möglichkeit,
Prozesstrecken (z.B. im Video Ident) vollständig abzubilden.

[neo] ist das Ergebnis aus unserer langjährigen Zusammenarbeit mit den Genossenschaftsbanken.
Voice [neo] Contact-Center ist der Lösungsbaustein für die barrierefreie Kundenkommunikation im
Einklang mit Ihrer Digitalisierungsstrategie.

Sie haben die Möglichkeit, die [neo]-Omni-Kanal-KSC-Lösung in einer Online-Präsentation näher
kennenzulernen. Wir zeigen Ihnen in unserem Webcast die Sicht eines Agenten auf das Agenten-
Cockpit.

Melden Sie sich unter neo.webcast@service-neo.de mit Ihren Kontaktdaten und dem passenden Termin an. Sie erhalten rechtzeitig vor dem Termin von uns die Zugangsdaten für die GotoMeeting- Online-Präsentation.

Termine:

09. Januar 2019, 10:00 Uhr
16. Januar 2019, 10:00 / 14:00 Uhr
07. Februar 2019, 10:00 / 14:00 Uhr
18. Februar 2019, 10:00 / 14:00 Uhr

Highlights:

  • Voice [neo] - der kostengünstige, standardisierte [neo]-Produktbaustein für die Telefonie und das Omni-Kanal-Contact-Center mit Schnittstelle zum Kernbanksystem agree21
  • von Volks- und Raiffeisenbanken erprobt
  • erfüllt vollständig alle aktuellen aufsichtsrechtlichen und regulatorischen Anforderungen

Ihr Vorteil:

  • Sparen Sie Zeit und Geld und minimieren Sie Risiken durch unsere detaillierten mit Fachanwälten erstellten Verträge, die alle aktuellen rechtlichen Anforderungen bereits vollständig erfüllen (MaRisk, BAIT, DS-GVO)
  • Gewinnen Sie Geschwindigkeit durch schnelle Projektumsetzung unmittelbar nach der
    Beauftragung
  • Gewinnen Sie Qualität durch unsere jahrzehntelange Beratungs- und Branchenexpertise, die in [neo] unmittelbar zur Anwendung kommt
  • Erfahren Sie Entlastung, da alle qualifizierten Schritte zur Dienstleisterauswahl bereits erfolgt sind
  • Gewinnen Sie Sicherheit, da wir nur mit ausgewählten und geeigneten Partnern mit Referenzen im Genossenschaftlichen Finanzverbund zusammenarbeiten
  • Machen Sie Digitalisierung flexibel durch ein variables und bedarfsorientiertes Miet-Modell
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Die [neo]-Produktlinie ist die innovative Antwort auf alle technischen, funktionalen, organisatorischen,
betrieblichen, kaufmännischen, regulatorischen und rechtlichen Fragen für eine zukunftsweisende
Banken IT..

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung. Für Ihre Fragen stehe ich Ihnen auch gern persönlich zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Leier
[Geschäftsführer]





Kontaktdaten:
fon:      0231 475 478 10
mobil:  0151 121 502 93
mail:    chrstnlrssst-cnsltd

Christian Leier
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