Telefonie ist Zukunft

Voice ^[neo] ist der Leistungsbaustein für die Telefonie, die einheitliche bankinterne Zusammenarbeit sowie die omni-mediale-Kundenkommunikation.

Service-Bausteine im Überblick:

• Voice ^[neo] Access für die IP-basierte Festnetztelefonie zum und vom Kunden
• Voice ^[neo] Core für die IP-basierte Telefonie und das einfache Zusammenarbeiten per Audio, Video und Web
• Voice ^[neo] Contact-Center für die Omni-Kanal-Kommunikation mit einem alleinigen Steuerelement für Telefon, Fax, E-Mail, Text Chat, Video Chat und Social Media mit Schnittstelle ins Kernbankverfahren und digitalisierten Prozessstrecken